- ¿A que hora es el check-in y el check-out?
El check-in se puede hacer desde las 14.00; el check-out hasta las 11:00.
Podréis dejar Vuestro equipaje en hotel en caso de llegada antes de las 14:00 o de salida después de las 11:00.
- ¿Què tarjetas de crédito aceptáis?
Aceptamos Visa, MasterCard, Maestro, CartaSì, American Express.
- ¿Cuales son las condiciones de cancelación?
Podéis cancelar vuestra reserva sin pagar gastos de cancelación hasta 2 días antes de la fecha de llegada.
Utilizamos condiciones de cancelación diferentes según el tipo de oferta y el número de habitaciones reservadas, entonces les recomendamos leer con cuidado las informaciones durante el proceso de reserva en este sitio oficial.
- ¿Cómo puedo cancelar una reserva?
Para cancelar su reserva envíe un correo electrónico a : info@parkhotelcomo.it; Le contestaremos confirmando la cancelación de la reserva. Le rogamos leer cuidadosamente las condiciones y los términos de cancelación.
- ¿Tenéis conexión a internet?
La conexión a internet WiFi es gratuita. Podréis utilizar internet en las zonas comunes del hotel, en vuestra habitación o en nuestro internet point en el vestíbulo del hotel.
- ¿Tenéis aparcamiento?
Tenemos algunos sitios gratúitos y no reservables para aparcar enfrente del hotel, además contamos con un garaje de pago reservable. Cerca del hotel están varios aparcamientos públicos de pago y en proximidad inmédiata también un aparcamiento público subterráneo. Para informaciones y costes contáctenos sin dudas.
- ¿Ofrecéis desayuno para celíacos?
En nuestro hotel tenemos productos sin gluten, sin embargo le aconsejamos advertirnos de sus necesidades antes de su llegada.
- ¿Tenéis camas para niños? Se aplica un recargo?
A petición ofrecemos camas para niños menores de 4 años por € 10.00 por noche. Los niños hasta los 6 años de edad pueden estar sin cargo alguno si comparten la cama con los padres. Para nños mas grandes es necesario reservar una habitación para tres/cuatros personas.
- ¿Se puede planchar en la habitación?
Lo sentimos pero en todas nuestras habitaciones está prohibido planchar; sin embargo tenemos una area para planchar en la 1ª planta donde podréis encontrar todo lo necesario.
- ¿Tenéis habitaciones para fumadores?
No, nuestras habitaciones son todas para no fumadores.
- ¿Aceptáis mascotas en vuestro hotel?
Sí, se admiten mascotas por un coste adicional de 5 euros por cada mascota y noche.
- ¿A qué ora se sirve el desayuno?
Nuestro desyuno a buffet se sirve cada día desde las 07:00 hasta las 10:00
- ¿El hotel tiene un restaurante?
Nuestro hotel facilita solo servicio de habitaciones y desayuno.
En proximidad del hotel encontraréis muchos restaurantes para cualquier necesidad.
- ¿Las habitaciones tienen aire acondicionado?
En todas las habitaciones podréis ajustar según vuestras necesidades tanto el aire acondicionado como la calefacción.
- ¿La tasa de estancia está incluída en el precio de la habitación?
No, la tasa de estancia es un impuesto municipal que se debe corresponder a la ciudad de Como y que se paga directamente en el hotel.
El impuesto, desde el 1 Octubre hasta el 31 Marzo, es de €1,00 por persona cada noche, para máximo 4 noches consecutivas. En los otros periodos el impuesto es de €2,00 por persona cada noche. Los niños hasta los 14 años no tienen que pagar este impuesto.
- ¿ A que hora cierra el hotel?
La reception del hotel està siempre abierta (24/7).
A las 24:00 se cierran las puertas exteriores, pero nuestro conserje està disponible todas las 24 horas.
- ¿Cuál es la distancia entre el hotel y la estación central de Como San Giovanni?
La estación se encuentra aproximadamente a 300 metros del hotel.
- ¿Cuál es la distancia entre el hotel y la estación Como Nord Lago?
La estación Como Lago se encuentra aproximadamente a 700 metros y se puede alcanzar comodamente dando un paseo a lo largo de la costa del lago.
