';

FAQ

  • Время заезда и выезда из гостиницы?

Заезд в номер осуществляется с 14.00; выезд до 11.00.
Вы можете оставить ваш багаж в отеле при прибытии до 14:00 или после выезда с 11:0

  • Какие платёжные карты принимаются?

Мы принимаем Visa, MasterCard, Maestro, CartaSi, American Express

  • Какие условия отмены бронирования?

Согласно нашей политике аннулирования вы можете отменить вашу бронь без применения штрафов за 2 дня до даты заезда.
Мы применяем разные условия отмены брони в зависимости от использования спецпредложений и количества забронированных номеров. Пожалуйста, внимательно прочитайте условия отмены брони во время бронирования на этом сайте.

  • Как аннулировать бронь?

В случае отмены брони вы можете отправить электронной письмо на адрес: info@parkhotelcomo.it; мы вышлем вам подтверждение отмены брони. Просим вас внимательно читать условия отмены брони во время бронирования на этом сайте.

  • Есть ли в гостинице интернет?

Мы предоставляем бесплатный Wi-Fi интернет на территории гостиницы, включая номера и общественные зоны. Также доступны классические ПК с интернет соединением в холле отеля.

  • Есть ли в гостинице паркинг?

Мы располагаем бесплатными местами для парковки возле гостиницы, которые не бронируются. Забронировать можно платное место в нашей подземной парковке. Вокруг отеля расположено множество платных парковок, а также общественная подземная парковка. За дополнительной информацией и бронью места свяжитесь с нами.

  • Вы предлагаете безглютеновые завтраки?

Да, наш отель предлагает безглютеновое меню. Свяжитесь с нами, чтобы сообщить о ваших требованиях к кухне.

  • Вы предоставляете детские кровати в номера? За кроватки взымается доплата?

Мы предоставляем кроватки для детей младше 4 лет по запросу и за дополнительную плату в размере € 10.00 за ночь. Дети до 6 лет заселяются бесплатно в случае ночлега на одной кровати с родителями. Если вы путешествуете с детьми старше, мы предлагаем ориентироваться на трех- или четырехспальные номера.

  • В номерах разрешается пользоваться утюгом?

Нет, во всех номерах запрещается пользование утюгами, но у нас есть специально оборудованное место со всем необходимым для глажки на первом этаже отеля.

  • У вас есть номера для курящих?

Нет, все наши камеры без исключения предназначены для некурящих

  • В отеле принимаются постояльцы с домашними животными?

Да, наш отель принимает гостей с домашними животными — без дополнительной платы

  • В котором часу подается завтрак?

Завтрак Шведский стол в нашем отеле подается с 07.00 до 10.00.

  • В отеле есть ресторан?

Отель предоставляет только услуги обед в номер и завтрак.
Вокруг отеля расположены рестораны на любой вкус.

  • В номерах установлены кондиционеры?

В каждом номере есть возможность регулировать уровень кондиционера и обогрева.

  • Городской Налог включен в стоимость номера?

Нет, Городской Налог это сбор, который взымается местными властями города Como и должен быть оплачен напрямую в отеле.
В период с 1 октября до 31 марта стоимость составляет € 1,00 за человека за ночь на максимум 4 последующих ночи. Для периодов другой продолжительности стоимость составляет € 2,00 за человека за ночь. На детей возрастом до 14 лет налог не распространяется.

  • В котором часу отель закрывается?

Стойка ресепшн нашего отеля работает круглосуточно 24/7.
В 24:00 закрываются внешние двери отеля, но наш ночной портье доступен на протяжении 24 часов.

  • На каком расстоянии от станции Centrale di Como находится отель?

Станция Como San Giovanni находится в 300 метрах от отеля.

  • На какой дистанции расположена станция Como Nord Lago?

Станция Como Lago находится в 700 метрах на расстоянии увлекательной прогулки вдоль озера.